杜女士
文员
2022.07.06更新
35岁|
海淀区-上地街道|
本科|
3-5年经验
一、北京电信发展有限公司：从一名普通客服做起，主要工作内容是10018（针对联通银卡VIP客户开放）客服热线的接入，包括：业务办理、业务咨询、投诉建议、问题反馈以及后期客户维系、号卡营销等。经过一段时间努力，业务和能力有所提升，后期我的工作主要是对班组10人以上的管理：包括出勤情况，业务培训，处理投诉，数据分析，与其他部门沟通，安排班组成员的日常工作，保障服务指标，支撑疑难问题, 讲解外呼维系挽留的沟通技巧，问题录音分析，以及完成领导分配的临时任务，应对突发事件等。
二、北京硕人时代科技股份有限公司：在工作期间主要负责本部门文件整理，校对，存档。考勤统计，工作周报整理，往来邮件发送和接收，办公用品领取和发放，票据报销，协助新员工办理入职手续以及完成领导交代的其他任务等。工作中认真负责，有较好的沟通协调能力。
三、北京南天软件有限公司：主要工作内容：公务车辆日常管理；视频会议设备管理；行政管理部餐补报销；劳务费统计及报销；员工停车位统计及办理；前台日常工作。
四、北京新亚天影电影科技股份有限公司：1.主要负责渠道销售经理的客户的耗材、续保、集成所有业务对接
2.公司散户耗材、续保所有业务对接
3.代理商耗材、续保所有业务对接，合同、发货、验收、开票、催款。系统派单。
4.采购申请的提交
五、北京昊龙腾飞科技有限公司：（一）职责范围：商务、行政
（二）工作任务：1.医疗器材配套试剂采购、库存管理，订单处理 2.医院所采购的医疗设备性能验证所需试剂调配以及订购 3.医院新增以及变更医疗设备配套耗材入审资料整理、提交、修改、补充 4.标书制作、封装 5.医院对供货商的下单系统耗材产品的维护
