杜女士
文员
2022.07.06更新
35岁|
海淀区-上地街道|
本科|
3-5年经验
一、北京电信发展有限公司:从一名普通客服做起,主要工作内容是10018(针对联通银卡VIP客户开放)客服热线的接入,包括:业务办理、业务咨询、投诉建议、问题反馈以及后期客户维系、号卡营销等。经过一段时间努力,业务和能力有所提升,后期我的工作主要是对班组10人以上的管理:包括出勤情况,业务培训,处理投诉,数据分析,与其他部门沟通,安排班组成员的日常工作,保障服务指标,支撑疑难问题, 讲解外呼维系挽留的沟通技巧,问题录音分析,以及完成领导分配的临时任务,应对突发事件等。
二、北京硕人时代科技股份有限公司:在工作期间主要负责本部门文件整理,校对,存档。考勤统计,工作周报整理,往来邮件发送和接收,办公用品领取和发放,票据报销,协助新员工办理入职手续以及完成领导交代的其他任务等。工作中认真负责,有较好的沟通协调能力。
三、北京南天软件有限公司:主要工作内容:公务车辆日常管理;视频会议设备管理;行政管理部餐补报销;劳务费统计及报销;员工停车位统计及办理;前台日常工作。
四、北京新亚天影电影科技股份有限公司:1.主要负责渠道销售经理的客户的耗材、续保、集成所有业务对接
2.公司散户耗材、续保所有业务对接
3.代理商耗材、续保所有业务对接,合同、发货、验收、开票、催款。系统派单。
4.采购申请的提交
五、北京昊龙腾飞科技有限公司:(一)职责范围:商务、行政
(二)工作任务:1.医疗器材配套试剂采购、库存管理,订单处理 2.医院所采购的医疗设备性能验证所需试剂调配以及订购 3.医院新增以及变更医疗设备配套耗材入审资料整理、提交、修改、补充 4.标书制作、封装 5.医院对供货商的下单系统耗材产品的维护