客服-朝阳同城

刘女士

客服专员,电话客服,售后服务 2023.03.07更新

36岁| 西城区| 高中以下| 3-5年经验

2000年在网通外呼做客服主管 2019年入职北京城承物业做物业前台班长

4000-5000元

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孙女士

电话客服,售后服务,在线客服 2023.03.03更新

25岁| 延庆区-延庆镇| 大专| 1-3年经验

单位名称：沈阳卓发网络科技有限公司,担任职位：物流文员,工作时间：2021-02-21--2023-02-25,工作描述：1、根据销售下单，系统导单子核对。 2、定期跟库房货物清点对库存进行排查补充。 3、根据客户反馈信息描述对单子进行修改完善。,客服行业的工作，让我从中积累不少经验，通过努力在上一份工作的2年里履行好作为客服人员的职责，平时也有认真遵守客服部门的制度并严格要求自己，我明白制度的遵守是做好客服工作的前提，因此我能始终严格要求自己并做好了过去2年的工作。这两年中，工作认真负责，能够重视客户反馈，提升自身的服务水平，倾听领导的指示并改进自身的工作方式，在工作中体现价值，并在工作中做到稳中求进，时刻保持较好的工作状态，从中积累了许多工作经验，提高工作的质量与效率。

4000-5000元

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张女士

电话客服,在线客服 2023.02.27更新

20岁| 大兴区-采育镇| 高中以下| 1-3年经验

奶茶点电子厂超市餐厅

5000-8000元

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赵女士

电话客服,在线客服 2023.02.27更新

19岁| 大兴区-采育镇| 高中以下| 1年以下经验

在餐厅工作过在电子厂也去过在超市也工作过

5000-8000元

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郑女士

客服专员,在线客服 2023.02.26更新

25岁| 房山区| 本科| 1-3年经验

单位名称：华夏银行信用卡中心,担任职位：客服,工作时间：2022-06-16--2023-01-26,工作描述：负责解答客户咨询问题，处理客户投诉及反馈并整理上报等,单位名称：雅信诚医药,担任职位：项目人员,工作时间：2021-06-14--2022-06-01,工作描述：主要负责项目的翻译、排版，及时和其他项目人员沟通并处理项目中出现的问题,华夏银行客服专员，负责解答客户咨询问题，处理客户投诉及反馈并整理上报等

4000-5000元

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狄先生

电话客服 2023.02.25更新

26岁| 大专| 1年以下经验

在

5000-8000元

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潘先生

客服专员 2023.02.25更新

26岁| 本科| 1年以下经验

在校期间做过三年的兼职，很好的锻炼了自己。

5000-8000元

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于女士

客服专员 2023.02.10更新

30岁| 顺义区| 大专| 3-5年经验

近三年一直从事物流客服工作

5000-8000元

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李女士

电话客服 2023.02.09更新

20岁| 顺义区| 中专/技校| 1-3年经验

2021.02--2021.12 江苏泰盈科技有限公司客服工作描述: 。负责公司飞猪酒店外呼接打电话及时帮客户解决入住问题。负责大麦帮客户处理门票问题 2022.3—2022.11 河北科怡整理文档工作描述： 1.主要负责扫描文件修剪图片 2.负责录入文档

4000-5000元

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张女士

客服专员 2023.02.06更新

30岁| 房山区| 中专/技校| 5-10年经验

单位名称：北京金利泰合汽车服务有限公司,担任职位：收银,工作时间：2020-02-06--2021-06-06,工作描述：收银结算开发票,

5000-8000元

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马女士

客服专员,售后服务,在线客服 2023.02.06更新

23岁| 海淀区-学院路街道| 大专| 1-3年经验

单位名称：贝壳电子科技有限公司,担任职位：客服,工作时间：2019-12-12--2023-01-29,

4000-5000元

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李女士

售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员 2023.02.03更新

38岁| 本科| 5-10年经验

单位名称：北京顺丰速运有限公司,担任职位：客服组长,工作时间：2012-02-21--2017-11-01,工作描述：担任客服组长，助理客户升级投诉，管理升级理赔小组，并协调与各部门之间的沟通和联系,单位名称：北京万宇恒通有限公司,担任职位：客服助理,工作时间：2018-03-05--2022-02-10,工作描述：对接分公司客户提交的购买需求并维护客户，后期对账，回款，催回款等工作,

5000-8000元

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林女士

在线客服 2023.01.30更新

19岁| 海淀区| 中专/技校| 1年以下经验

剧本杀dm，麦当劳员工，饮品店店员，音乐机构前台教务，花店店员，均为假期工

4000-5000元

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林女士

在线客服 2023.01.30更新

19岁| 海淀区| 中专/技校| 1年以下经验

剧本杀dm，麦当劳员工，饮品店店员，音乐机构前台教务，花店店员，均为假期工

4000-5000元

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张女士

售后服务 2023.01.28更新

42岁| 丰台区-卢沟桥街道| 中专/技校| 10年以上经验

单位名称：中国平安财产保险股份有限公司,担任职位：业务员,工作时间：2008-10-08--2012-10-25,单位名称：北京长久博众汽车销售服务有限公司,担任职位：人力行政专员,工作时间：2015-02-08--2019-12-25,工作描述：负责公司招聘，社保业务，日常行政管理,单位名称：北京百旺福瑞汽车销售服务有限公司,担任职位：客服专员,工作时间：2020-07-04--2023-12-31,工作描述：客户回访，客户招揽，客户投诉,

5000-8000元

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郑女士

客服专员,电话客服,在线客服 2023.01.21更新

30岁| 丰台区-王佐镇| 高中以下| 1-3年经验

宾馆前台3年，医药公司内勤3年，售前客服1年，

4000-5000元

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于先生

在线客服 2023.01.19更新

19岁| 平谷区| 高中| 1年以下经验

当过客服全天在线

1000以下元

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王女士

售后服务,在线客服,VIP专员 2023.01.16更新

32岁| 大专| 5-10年经验

2017.06-2020.08 东方时尚驾驶学校股份有限公司客服质检主管： 1、协助制定质检内部管理制度； 2、制定与优化质检标准，确保按计划完成质检任务； 3、制定质检计划和方案，持续跟进与监督质检专员执行进度和结果； 4、依据质检发现问题，推动内部流程的优化以及改善，以及协助开展全员培训； 5、依据标准优化改善，对内部员工进行各项标准培训； 6、负责定期完成各项报表（周报，月度总结表，及其他统计分析报表），反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议； 7、负责部门考勤，KPI等的完成情况； 8、负责人员管理工作，员工关怀，稳定员工情绪，保证员工出勤率，减少流失。 2015.02-2017.06 淘宝店铺客服部主管 1、负责客服团队的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程，以及部门规章与考核制度； 2、负责客服人员的业务培训、服务监督与绩效考核； 3、负责部门数据统计及汇总关键指标数据监控，并分析改善； 4、负责部门员工排班管理； 5、分析业务流程，优化并推动供应链各部门改善问题； 6、负责报表制作：周/月等报表制作，数据分析等； 7、负责部门突发问题并进行面对面处理解决； 8、负责部门人员管理工作，员工关怀，稳定员工情绪，保证员工出勤率，减少流失。 2012.12-2014.06 北京当当网信息技术有限公司升级投诉专员所在部门：售后服务部汇报对象：售后服务部经理工作描述： 1、负责升级投诉的客诉处理； 2、负责报表制作：周报制作，数据分析等； 3、电话组、二线处理组均轮岗过。

8000-12000元

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马先生

电话客服 2022.12.05更新

22岁| 门头沟区-大峪街道| 高中以下| 1-3年经验

销售员

4000-5000元

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马女士

客服专员,电话客服,经理,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员,VIP专员 2022.11.28更新

51岁| 丰台区| 本科| 10年以上经验

25年人寿保险公司总分公司客服、投诉管理经验，1年IT科技工作人事行政管理经验

8000-12000元

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