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客服专员,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员,VIP专员
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李女士
(23岁,女,未婚)
工作经验:
1-3年经验
基本资料:
本科学历
求职状态:
已经离职
联系方式:
135****6970
更新:2024-05-24
被浏览:79次
企业登录后查看联系方式
求职意向
意向职位:
客服 / 客服专员,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员,VIP专员
工作地点:
密云区
期望薪资:
5000-8000元
工作经历
小鬼当佳国际贸易(北京)有限公司
2021.07-2024.05
1.负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
企速达(北京)科技有限公司 行政前台
2023.06-2023.07
1. 客户服务:为客户提供高效、准确的服务,积极解决客户问题,维护客户关系。
2. 文档整理:负责公司文件资料的整理、归档和管理,确保文件资料的完整性和准 确性。
3. 会议安排:负责公司内部会议的安排,包括会议室预定、会议日程安排、会议材 料准备等工作。4. 行政支持:协助公司领导进行日常行政工作,包括差旅安排、办 公用品采购等。
工作业绩:
1. 客户服务:在工作中积极主动,为客户提供优质服务。
2. 文档整理:整理公司文件资料,准确率100%。
3. 会议安排:成功安排会议,满足公司内部会议需求。
4. 行政支持:协助领导完成差旅安排,节约公司差旅费用。
小鬼当佳国际贸易(北京)有限公司密云分公司 2023.01-2023. 05运营
1.根据公司提供的客户资源,按照要求进行沟通,并按照标准执行打标签,拉群等 活动。
2.通过社群运营,挖掘用户的需求,达成销售转化的目的。
3.负责客户群维护和答疑,客户问题解答,增强用户粘性,建立用户信任。
4.热情耐心地解决客户的疑问和咨询,持续跟踪客户问题。
教育经历
本科 北京第二外国语学院 汉语国际教育