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服务专员
4000-5000元/月
申请职位
全职| 昌平区| 招聘4人| 1-3年经验| 性别不限| 30岁以下| 大专| 270人浏览
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职位描述
社保
岗位职责:
1、负责已报名学员的日常电话咨询、沟通和回访,包括学员学习计划的制定、学习进度的跟进和日常答疑等学习管理服务;
2、根据课程设置,保持与学员的高效沟通,掌握学员在学习过程中的问题并及时反馈解决,并做好归类、统计、分析等工作;
3、、负责学员考试报名、注册缴费、准考证下载打印等重要考试节点的通知提醒工作,确保学员顺利参加考试;

任职要求:
1、大专及以上学历;一年及以上工作经验,有财税相关从业经验或在线教育从业经验者优先;
2、优秀的服务意识,并有较好的归纳问题和解决问题的能力;
3、熟练使用word、excel等办公软件,有一定的计算机及互联网操作基础。
薪资福利:4500+500工作考核绩效,试用期3个月,试用期后购买社保
上班地址:北京市昌平区未来中心F座
工作地点
北京市昌平区北七家镇
朗帛(成都)信息技术服务有限公司
企业性质私营
所属行业IT/通信/电子/互联网
企业规模50-99
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