单位名称：艺术空间,担任职位：主播,工作时间：2024-09-26--至 今,

单位名称：吉林省思行致远咨询服务有限公司,担任职位：商务支持,工作时间：2023-12-14--至 今,工作描述：数据分析:负责区域经理的数据录入、维护和分析,根据数据分析结果定期输出日报、月报和季度报告,发现问题并制定改进措施。 合同管理:与上游保险公司的合同审查、签订和执行,确保合同条款符合公司利益,于下游经销商合同的签署、回收、归档管理等。 市场调研:针对目标客户群体,开展市场调研,了解市场需求和趋势,为产品开发和优化提供依据。 项目协调:1)项目计划:协助项目经理制定项目计划,确保项目按时启动并顺利推进；2)资源调配:根据项目需求,协调内外部资源,确保项目顺利进行；3)进度监控:跟踪项目进度,及时发现和解决问题,确保项目按时交付。 风险管理:1)风险识别:识别潜在的业务风险,如市场风险、信用风险等；2)风险评估:对识别出的风险进行评估,确定风险等级和影响程度；3)风险应对:制定风险应对措施,降低风险对公司业务的影响。,单位名称：荷叶健康,担任职位：销售运营,工作时间：2020-06-02--2023-11-30,工作描述：项目管理与运营:根据业务发展战略规划,负责重点项目、业务线的项目管理工作;制定、拆解、实施过程管理制度及流程与风险管理,建立业务运营数据统计、监控和分析标准。推动迭代产品,提升运营效率与效果。 数据管理:负责销售部门数掘的维护和分析,根据数据分析结果定期输出日报、月报和季度报告,发现问题制定定改进措施。 跨部门沟通统筹:跨部门之间沟通、协调,推进公司资源投入对接;关注项目落地结果,提升项目完成质量从而如期交付。 制定流程标准化撰写SOP:建立产品反馈机制,推动解决产品问题;根据业务发展进程,完善相关业务流程定制与迭代,为关键数据指标负责。理解业务,根据数据完成情况,识别各类任务的优先级,并推动问题解决。 沉淀方法与流程:沉淀和积累一定的项目管理以及运营管理方法,建设并持续有优化项目/部门/组织效率与 流程体系等,按周、月、季度等对于运营数据进行效果分析,定期项目复盘提供有效支撑。 业绩成果: 1.在职期间负责B端问诊项目:针对各省份问诊政策进行精细划分,制定分省定价,根据不同渠道制定不同的促销活动和销售激励。21年度收入完成任务目标110%,单月最高回款金额达300万,签约量同比提升75% 2.负责KA团队管理:负责团队业务管理,话术技能培训,团队制度建设等工作,输出项目业务线培训内容,组建项目内训团队,在职期间共培训新老员工近50场,根据业务流程及策略变化及时更新并输出标准SOP,通过过程管理的手段分析销售的拜访数据,并从拜访数据内发现问题,每日早分享晚复盘协助销售分析每个连锁品牌的特性,从而解决销售的卡点。提成签约成功率,销售人效由10提升至35的销售人效。 3.收集一线销售的反馈,结合当前业绩的情况;输出需求文档与PM对接进行产品迭代,参与产品功能迭代7次,门店签约单月提升签约量65%。,单位名称：茉莉出行,担任职位：营销支持,工作时间：2018-10-08--2020-06-01,工作描述：计划制定:与业务部门对接,制定销售计划,协调订单需求和生产能力,确保订单按时交付。 数据管理:负责销售部门数据的录入、维护和分析,根据数据分析结果定期输出日报、月报和季度报告,发现问题并制定改进措施。 档案管理:负责已签订合同的回收和归档工作,按照项目类型进行归档管理,与财务部门对接,对已售出的产品(车辆)开具相应发票。 客户接待:负责客户日常来访的接待与服务,提供专业、周到的服务,维护客户关系,促进销售业绩提升。 物流管理:根据营销订单进行车辆调配,实时更新物流台账,与物流公司保持密切联系,处理往来车辆运输需求订单,并跟进车辆运输状态。 营销策略:参与制定和搭建营销策略,根据公司营销计划分解制定相应的营销目标和策略,以提升营销业绩,参与制定营销人员的激励薪酬体系。 问题解决:协调部门内外部资源,解决营销人员售前售后的需求,协助解决工作中的各类问题和困难,协助部门领导做好各项会议通知、记录、材料汇总,跟进各项工作落地。 业绩说明: 1.山东低压项目:收集经销商信息,与法务部沟通制定合同标准,签署合同并确认合作意向,核实经销商款项到账情况,满足车辆匹配需求,与物流部协调,保证车辆及时运输并维持经销商库存充足。 2.租售通项目:与北汽合作,利用线上以租代购模式销售车辆,制定标准SOP,明确各部门对接负责人,保证了1h内快速审核、车辆匹配和出库,监控经销商车辆库存,及时补充以保持饱和状态。,单位名称：美团点评网,担任职位：业务运营支持,工作时间：2015-09-15--2020-06-09,工作描述：资质审核:制定审核标准,优化审核系统及流程,支持商户入驻流程管理,协助解决商户问题与需求。 团队搭建:负责团队规划制定及优化,规范部署实施行为,提升实施服务水平,部署团队实施数据分析及整体指标监控,日常运营支持,并支持协助其他运营部门日常工作。 用户分析:收集整理用户需求,通过对用户数据、交易数据等进行分析,结合业务发展情况,输出对产品和横向业务部门需求,制定相应运营策略并监督落地执行。 策略制定:制定并优化业务运营流程,负责核心用户的拉新、留存、促活,引导用户合理使用产品,确立外包合作模式,制定外包人力储备制度、标准SOP以及KPI考核标准,管理和优化外包合作关系。 流程制定:通过线上调研和线下走访了解商户及BD操作的实际情况,进行分类统计分析,制定换机审核流程和退机标准。 计划制定:通过线上调研,了解商户沉睡的原因并进行分类统计分析,制定相应的运营计划,通过外包合作形式实施激活计划,提升沉睡商户的活跃度和业务贡献。 项目推进:负责公司及支付产品项目的开展及推进,制定标准SOP,搭建项目团队,并负责人员培训,以提升业务端人效,协助开拓新业务领域,寻找合作伙伴,推动业务拓展,为公司赢得月度流水营收70000元以上。 主要业绩: 1. 秒付项目:实现秒付产品对接成熟品牌占比由4%提升至85%,对接时长由60分钟优化至30分钟,大幅减少了BD进店安装时长,极大提升BD人效。 2. 小白盒新产品人力部署项目:整体的响应时长从20min缩减到1min,对接时长由30min优化至10min,减少BD进店时长,大幅提升BD人效。 3. 售后退换机项目:商家退机率从12%降到5%,换机率从32%下降到11%,退换机的客诉率从35%下降到17%。 4. 沉睡商户激活项目:日均产出大于30笔订单,赢得月度流水营收70000元以上。,单位名称：信达财险股份有限公司,担任职位：坐席专员,工作时间：2014-11-07--2015-09-05,工作描述：客户服务：接听客户的电话，处理客户的服务请求和投诉并记录客户信息，下发服务任务并跟踪任务完成情况，进行客户回访，发现异常情况并及时上报。 客户调查：定期进行电话回访和客户调查等工作，了解客户对公司服务的满意度和需求，发现并解决客户可能存在的问题和不满意之处。 档案整理：整理和完善客户档案，定期导出并分发相关报表，为其他部门的相关工作提供支持与协助。,

单位名称：凯奥乾圆科技有限公司,担任职位：大区经理,工作时间：2022-03-26--2023-12-25,工作描述：1、开发中下游生产企业客户，向客户介绍产品优势及应用前景，并宣传公司品牌及产品定位； 2、开发渠道客户，不限于电话、网络、短视频、线下展会现场宣讲等形式，展现公司品牌与产品实力； 3、收集、整理、分析客户数据，勾勒客户画像。并详细标注客户细节； 4、以拓展新品市场为目的撰写销售方案，并组织部门分析会，解决难点； 5、实时关注客户反馈，及时给予解答。快速解决客户在实际应用过程中的问题； 6、持续的售后服务，定期回访客户。倾听意见和建议并加以改进； 7、开展竞品调研工作，参与公司的项目投标，协助制作项目标书并参与投标工作； 8、公司安排的其他相关工作机动执行。,单位名称：北京创意行通科技股份有限公司,担任职位：区域经理,工作时间：2015-08-15--2022-02-03,工作描述：1、公司承办会展的招商工作，以及向客户介绍展会定位及优势； 2、行业论坛讲座的专家讲师邀请，宣传推广该次活动的优势意义，稳定长期合作； 3、公司快消品的2C与2B渠道投放，不限于门店、商超、商贸公司、微商形式等，以及供采App内置广告位招商工作； 4、公司行业门户PC网站及App的F、B、C端会员招商入驻和各板块内广告位招商工作，以及代币类产品的推广销售工作； 5、定期回访客户收集意见与建议，并跟进二次销售； 6、开发收集、分析客户资源，同时整理市场反馈制定销售计划，跟进落实； 7、公司投标项目调研，协助标书的制作，并参与投标工作； 8、公司安排的其他相关工作机动执行；,单位名称：北京闪穆时代科技有限公司,担任职位：销售代表,工作时间：2011-03-15--2015-03-15,工作描述：1、开发网站建设客户，帮助客户制定优选方案； 2、销售企业邮箱系统，介绍并讲解使用方式及产品优势； 3、专业服务器空间销售，针对客户行业需求撰写方案，协助客户备案并推广一站式服务； 4、客户系统到期续费服务，同时介绍推广升级型产品，促成购买； 5、售后回访，收集意见与建议，加以改进； 6、以电话、邮件、陌拜等形式开发新客户，并生成客户数据整理归档； 7、公司安排的其他相关工作机动执行；,

销售工作7年

单位名称：旺旺集团鹤岗营业所,担任职位：销售代表,工作时间：2012-04-25--2014-03-11,单位名称：黑龙江飞鹤乳业有限公司,担任职位：销售代表,工作时间：2014-03-25--2015-01-11,单位名称：宜昌东阳光长江药业股份有限公司,担任职位：医药代表,工作时间：2016-04-18--2022-10-11,2012年至2014年旺旺集团鹤岗办事处销售代表，2014年2016年黑龙江飞鹤乳业有限公司2016年2022年宜昌东阳光长江药业股份有限公司

干过各种兼职，电话销售，发传单等

单位名称：北京德尔威科技公司,担任职位：区域销量经理,工作时间：2005-05-01--2010-07-31,工作描述：仪器仪表区域经销商寻找，洽谈，维护。展会，及每年定期各地经销商拜访,单位名称：北京乐金日用化学有限公司,担任职位：业务员,工作时间：2002-08-01--2005-04-30,工作描述：日用品商场铺货，商场促销员管理，促销员招聘，入职，劳资，商场促销活动洽谈等,单位名称：首发集团京沈高速公路分公司,担任职位：收费副班长,工作时间：2010-11-23--2019-09-30,工作描述：高速公路收费口收取过路费，收费班组管理，培训，考勤管理，曾临时借调办公室，做2年文员工作。,

国企，私企都干过，年年企业优秀员工，现在陪孩子来北京

2003-2006 北京奥克斯特服饰有限公司 网络部经理 Ø 负责网站的更新及维护，公司办公网络、电脑、复印机、打印机故障的维修； Ø 负责内网 IP 地址分配、用户帐户的管理、数据安全和系统安全； Ø 负责公司各种办公软件的安装、维护、调整及更新、网络数据的备份及恢复； 2006-2009 北京方仕工贸有限公司 办公室主任兼网络部经理 Ø 负责网络、电脑、复印机、打印机故障的维修； Ø 负责内网 IP 地址分配、用户帐户的管理、数据安全和系统安全、ERP 信息化管理； Ø 负责各种软件的安装、维护、调整及更新、网络数据的备份及恢复； Ø 负责接待客户，建立客户档案，负责客户服务工作以及协调工作、内部人事安排、后勤管理、办公用品、办公设备软硬件设备的采购、发放和维护； 2010-2018 自主创业 Ø 代办银行金融贷款、房产、车辆抵押、汇票承兑、典当业务等； 2018-2023 时代武术学校 校长 Ø 负责少儿、青年、成人的武术套路、散打、搏击培训，教练的课程安排，销售的业务安排，学员课程和教练的监督，学员及家长沟通，处理校区问题等；

10年以上管理经验，带过百人以上的销售团队，能够独立组建团队，进行团队培训。

本人上一份工作是房地产销售，就职于中铁置业，之前从事过保险、银行、通信等各种领域的销售工作

2010-2023一直在平安工作

北京华诚浩达真空空压设备有限公司 售后内容：维修真空泵、依莱克罗风机、机械自动化设备，调试，保养，设备改造及现场改造现场培训以及现场协调工作。 业务发展：维护公司老客户，为客户解决问题，开发新的客户，跟单，做报价合同，制定合同，标书。 库房管理：5S管理库房，配合公司管理库房，盘点库房，收发货，协调物流快递运输

七年人力资源公司招聘工作经验

单位名称：恒生银行,担任职位：理财经理,工作时间：2010-09-16--至 今,

北京航天新风机械设备有限责任公司工作十年 大健康产业创业两年

4年经销商代理商运营经历

教师10年银行理财销售10数年

从事销售工作15年。

销售全职二十年