刘女士
客服专员,售后服务
2024.03.19更新
37岁|
房山区|
本科|
10年以上经验
单位名称:三立慧评(北京)检测技术有限公司,担任职位:客服专员,工作时间:2021-06-29--2024-02-01,工作描述:
样品管理:负责样品的接收、核对、贴签、存储、发放、记录、回收、销毁处理;
合同管理:主要负责公司客户合同报价、核对、盖章、扫描、存档管理 台账记录;
CNAS 认证:参与实验室 CNAS 认证,有内审员证。
采购:负责公司办公用品采购、报销;
付款:负责对需要付款合同进行核对、向财务申请付款、跟进付款进度;
申请发票:负责建立客户开票档案、信用档案、能够熟练使用金蝶云系统申请开票;
项目跟进:负责合同委托实验室后的项目排期、项目进度、出具报告时间、向客户发电子版报告确认、客户确认后对报告盖章邮寄的工作;
客户后期维护:负责定期进行客户满意度调查,对客户的需求、意见进行汇总,反馈给领导进行讨论,解决问题。,单位名称:北京盛妆家化有限公司,担任职位:仓库管理,工作时间:2013-06-26--2021-06-25,工作描述:库房管理:负责管理库房的原料,包括采购申报、来料验收、检测报告的收集、通知质检部门取样检测、检测合格后分类存放、粘贴原料唯一性标识、定期盘点、配方出库、制作库存报表、收发存报表、库房环境的监测、
金蝶:负责金蝶系统原料的入库、订单出库、打印单据上报财务核销订单
其他工作:负责车间生产、灌装计划,