单位名称：北京金谷恒昌商贸有限公司,担任职位：信息主管,工作时间：2018-03-13--2023-10-13,工作描述：1、新员工培训(系统操作，日常工作流程：信息处理，去电沟通流程)
2、后台数据监控，员工每日工作进程
3、各项指标考核(好评率，工单完成率等~)
4、每日海尔晨会(用户投诉问题分析，师傅操作中遇到的问题，海尔总部不定期下发的考核通知~)
5、处理疑难特殊用户,
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