客服助理
1、负责应对客户咨询、受理投诉
2、收集，整理租户入住资料及装修资料，并按公司要求分别归类，存档
3、日常巡视，日常工作等
4、负责客户报修回访及公共区维修工作的核查
5、按时向客户派发各种费用的缴费通知单
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
7、客户管理和客户活动的管理;
8、完成上级临时交办的其他任务
文员
1、每月月初提交各种表格，进行汇总及录入
2、每月中旬与财务进行库房盘点
3、整理档案、提交办公用品、排班、报销等
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