单位名称：中海物业,担任职位：客服助理,工作时间：2022-08-15--至 今,工作描述：1.负责服务及迎宾工作；
2.负责访客接待，解答访客疑问；
3.负责项目服务中心各类来电、来访、报修及投诉的受理；
4.负责客户邮件、报纸分发工作；
5.负责服务宣传品摆放和整理更新，前台各项服务设施的使用与保管；
6.负责大堂设施设备、环境卫生的日常巡查；
7.每日巡视大堂整体环境，确保大堂干净整洁、温度适宜，相关设备设施运转正常；
8.协助客户入驻装修、迁出、物品放行、卡证等业务办理；
9.协助财务临时收费工作；
10.负责客户服务相关记录表格的填写统计，协助客户资料的整理及保管；负责编制本项目管理服务工作报告及各类报表的上报。,
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