肖女士
其他
2024.03.05更新
29岁|
本科|
5-10年经验
单位名称:柒一拾壹(北京)有限公司,担任职位:店经理,工作时间:2018-09-07--2023-12-31,工作描述:1. 店铺运营:负责店铺的日常运营工作,包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等,确保店铺的正常运行。
2. PL表汇总:定期汇总店铺的PL表,分析销售数据,为下一阶段的销售策略提供数据支持。
3. 店铺资源管理:负责店铺资源的合理分配和管理,包括人员、商品、宣传等方面的资源,确保资源的有效利用。
4. 与物业、政府相关部门对接:与物业、政府相关部门保持良好的沟通和协调,解决店铺在经营过程中遇到的问题,确保店铺的正常运营。
5. 客诉的回访与解决:负责处理客户投诉,进行回访,了解客户需求,提出解决方案,提高客户满意度。,单位名称:北京中原,担任职位:一二手联动总监助理,工作时间:2016-12-01--2018-01-31,工作描述:1. 负责一手房信息的统计、整理和分析,为销售团队提供准确、及时的数据支持。
2. 负责客户关系的管理和维护,建立完善的客户档案,及时跟进和反馈客户需求,提升客户满意度。
3. 代理新房地产项目的跟进,与开发商保持良好的沟通,协调项目推进过程中的问题,确保项目顺利完成。
4. 负责发票报销和项目回款跟进,确保项目的顺利进行,提高公司的资金周转效率。,单位名称:瀚亚资本,担任职位:理财经理,工作时间:2016-04-01--2016-12-01,工作描述:1. 负责理财产品的销售工作,了解并掌握各类理财产品的特点和优势,为客户提供专业的理财咨询服务。
2. 根据客户需求,提供定制化的理财方案,协助客户完成理财计划。
3. 定期与客户沟通,了解客户需求和市场动态,提供及时的投资建议。
4. 协助部门完成销售目标,通过推广活动、客户拜访等方式提升理财产品的销售业绩。
5. 维护良好的客户关系,建立长期的合作关系,提高客户满意度和忠诚度。
6. 参与理财产品的培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。
7. 负责理财产品的售前咨询、售后服务,解答客户疑问,处理客户投诉等问题。
8. 协助团队完成其他相关工作,如数据分析、市场调研等。,单位名称:工商银行,担任职位:大堂经理助理,工作时间:2016-01-01--2016-04-01,工作描述:1. 主动接待顾客,提供热情周到的服务,了解顾客的需求和喜好。
2.维护大堂秩序,确保顾客拥有舒适环境
3.处理顾客的投诉和建议,积极沟通和解决问题,提升顾客满意度。,房地产 运营管理 金融