做过销售 客服

在厂里做质检6个月 在厂里分拣一个月 人事招聘干了6个月 服务员一年

2000-2009年房地产公司资料员，2010-2014年自己做餐饮，2015-2018年婴幼儿游泳馆，2019-2023年节能协会话务员

健康服务业销售7年

快递公司客服

2020年马驹桥幼儿园当老师 2022年中科合成油会议服务

有丰富的工作经验，学习快

单位名称：焙尔妈妈,担任职位：微商,工作时间：2021-07-01--至 今,工作描述：在此次兼职中，让我体会到了想要推销产品必须着眼与客户需求和企业效益，并需能与客户沟通，并能通过沟通了解不同客户的偏好和需求。,单位名称：滦南艾家悟空板面,担任职位：点餐收银员,工作时间：2021-07-01--2022-09-01,工作描述：在这次暑假兼职中，我主要负责点餐收银工作,我按时到岗，做好点餐前的各项准备工作，及时按要求补充各种物品。也面对了社会上各种各样的人，同时锻炼了自己的沟通表达能力和动手能力。,单位名称：古马镇人民政府,担任职位：纪检办见习岗,工作时间：2022-07-01--2023-07-01,工作描述：在古马镇纪委办担任见习岗一职，主要负责装订案卷等隐秘性工作。,

单位名称：天津富士康,担任职位：职员,工作时间：2019-07-17--2023-08-31,单位名称：邯郸喜贝格母婴爱护,担任职位：销售前台客服,工作时间：2021-07-17--2023-08-31,

快递驿站负责人 餐厅服务员 奶茶员

单位名称：北京天佑达生物科技有限公司,担任职位：销售内勤,工作时间：2007-03-26--2010-02-26,工作描述：主要负责销售出入库单据报表。随时报告销售业务情况,北京天佑达生物科技有限公司

做过售后客服

上海能运物流有限公司车队内勤。 北京德邦快运货运代理有限公司=派送部客服。 北京圆通快递妈妈驿站。

活泼开朗我

2019年-2024年1月于北京汇拓腾坤科技有限公司负责售后服务工作

单位名称：北京首华物业管理有限公司,担任职位：助览,工作时间：2022-11-01--2023-07-01,工作描述：1.主要负责帮助游客正确体验，解答游客的问询工作，进行有效沟通 2.讲解体验内容以及注意事项，合理安排，核销票务每日数据的审核汇总 3.填写录入表格工作，核对统计相关文件及物品等后勤工作,单位名称：保利物业管理（北京）有限公司,担任职位：行政前台,工作时间：2022-08-01--2023-11-06,工作描述：1.接待来访客人并及时准确通知被访人员 2. 收发公司邮件和物品，并做好登记管理以及转递工作 3. 负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转 4. 协助公司员工的复印、核对、录入等工作 5.负责公司办公用品、绿植等资产的统计发放工作，完成上级领导交代的工作,

单位名称：介绍中国移动,担任职位：电话客服,工作时间：2023-01-10--2023-12-31,

单位名称：有卓(北京)装饰有限公司 ,担任职位：行政/客服,工作时间：2015-10-10--2022-10-31,工作描述：1、维护公司公众号内容更新,对公司的活动及各项开工仪式做视频剪辑,并发布抖音,小红书,公众号等平台 。 2 、配合财务兼职出纳记账工作, 同时兼职行政人事办公室工作,负责公司内务工作,利用boss直聘和智联招聘进行招聘筛选 人员工作, 同时签订整理劳动合同,办理入职和离职手续以及社保增减员相关工作。 3 、负责公司客户服务部各项事宜,协调各部门有效解决工地 、主材出现的各种问题,监督并反馈设计师 、工队 、巡检的服 务质量 。做好客户档案存档。,单位名称：全国工商联汽车经销商商会,担任职位：秘书长助理,工作时间：2012-05-07--2014-09-30,工作描述：1.负责协助商会秘书长年度工作计划的制定和落实; 2.负责协助商会秘书长活动的策划与落实; 3.负责会费等各种款项的落实和支出费用控制; 4.负责商会内外联络 、协调工作; 5.负责网站维护和信息更新工作; 6.负责会员的宣传和推广工作; 7.负责发展新会员 、会费收取 、会员登记管理 、会员证书印制核发管理: 8.会员咨询服务 。 9. 内勤行政工作。,单位名称：北京中车行高新技术有限公司,担任职位：客服,工作时间：2005-05-07--2011-12-30,工作描述：接听接待各类客户关于使用汽车维修数据的来电来访,并进行相关记录与处理;积极与相关部门沟通 ，尽快处理数据问题 ，同时 负责与客户沟通交流记录客户诉求,按照标准运作程序最 大程度满足客户,维护与客户的良好关系;收集整理客户服务信息,提供给上级领导作为运行参考 。,单位名称：北京市小红帽艺术幼儿园,担任职位：幼儿教师,工作时间：2000-09-07--2004-01-30,工作描述：依据幼儿园教育工作计划要求,结合本班幼儿的年龄特点和个体差异,制定教育工 作目标 、计划,并组织实施,做好教育笔记 。做好 家长联系工作,商讨符合幼儿特 点的教育措施 。与家长共同配合,完成教育任务 。定期向主管园长汇报工作。,单位名称：华夏银行信用卡中心——风控管理部/阳光人寿保险股份有限公司北京保险电话销售中心,担任职位：客服,工作时间：2022-12-13--2023-12-31,工作描述：华夏银行信用卡中心——风控管理部/阳光人寿保险股份有限公司北京保险电话销售中心 2022.12-至今 内容: 一、风控部工作内容：信用卡催收 1.通过电话， 短信方式提醒华夏银行信用卡客户逾期未还款账户的处理， 及时掌握 各客户的逾期情况； 2.分析未还款原因， 督促及协商还款方案。 3.及时处理客户投诉， 回复工单反馈处理结果 。更新逾期客户资料。 4.完成上级安排的其他工作。 业绩: 每月业绩排名均在前五名 ， 并同时取得奖励与奖金。 二、保险项目组工做内容： 1、负责接听热线电话，解答客服咨询问题； 2、通过电话沟通了解目标客户的需求； 3、解答客户疑问，有效利用资源达成销售。,

单位名称：北京市老才臣食品有限公司,担任职位：订单客服,工作时间：2018-01-03--2021-03-19,单位名称：北京沃伦门窗有限公司,担任职位：售后客服,工作时间：2021-10-13--2023-02-01,

做过家具行业采购，做过售后，客服经理，沟通无障碍