客服-朝阳同城

范女士

电话客服,售后服务 2023.08.21更新

36岁| 大兴区| 大专| 5-10年经验

单位名称：北京歌华有线,担任职位：客服,工作时间：2018-06-15--2021-08-19,单位名称：庞各庄肯德基,担任职位：餐厅储备经理,工作时间：2018-08-26--2023-08-16,踏实肯干，开朗，学习好能力强。

5000-8000元

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范女士

客服专员,售后服务,在线客服 2023.08.21更新

36岁| 大兴区| 大专| 5-10年经验

单位名称：北京歌华有线,担任职位：客服,工作时间：2018-06-15--2021-08-05,工作描述：在线接听客户来电，帮助客户下单派修，在线解决不需要上门的问题并安抚客户，回访客户。,

5000-8000元

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饶先生

客服专员 2023.08.11更新

34岁| 大专| 5-10年经验

多年的服务行业。

5000-8000元

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刘女士

客服专员,电话客服 2023.08.07更新

27岁| 平谷区| 本科| 5-10年经验

单位名称：11185客服,担任职位：话务员,工作时间：2022-12-07--2023-07-07,工作描述：1.接听电话，听清用户诉求，是否是11185负责业务 2.记录用户诉求，写工单派应到对应省份 3.计算费用（普通包裹，函件） 4.为用户查询网点，邮编，投递部相应信息 ,

4000-5000元

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马女士

在线客服 2023.07.15更新

37岁| 朝阳区| 大专| 5-10年经验

单位名称：上海系恺商务咨询,担任职位：客服,工作时间：2017-02-22--2022-09-28,工作描述：客服工作：电话，微信，邮件等方式联系客户与财务，相关负责人，办理工商注册，注销，银行开户，税务开业注销，财务记账开票等工作，起到中间协调作用时而兼职公司内部的部分行政工作：团建活动组织策划执行，座谈会海报制作，部门之间的协调,在线一对一的客户服务工作

5000-8000元

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李女士

客服专员,电话客服 2023.07.13更新

35岁| 密云区| 中专/技校| 5-10年经验

电销干了5年

4000-5000元

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关女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.07.12更新

32岁| 密云区| 大专| 5-10年经验

2011-2018北京英特塑料机械总厂 2019-2023在家带娃

4000-5000元

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孙女士

客服专员,电话客服 2023.07.04更新

30岁| 密云区| 本科| 5-10年经验

公立幼儿园工作7年

面议

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赵女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.06.26更新

36岁| 通州区-马驹桥镇| 大专| 5-10年经验

单位名称：凡客诚品（北京）科技有限公司,担任职位：客服,工作时间：2010-05-23--2013-03-06,工作描述：1、接听客户来电，协助客户下单，解决客户疑问。订单跟踪及异常反馈 2、参与一部分质检工作,单位名称：房库（北京）信息技术有限公司,担任职位：客服主管,工作时间：2013-05-20--2019-06-05,工作描述：1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量。 2、负责与其他部门的合作及沟通 3、协助人事进行公司的招聘工作 4、负责本部门排班、业绩考核,

5000-8000元

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方女士

客服专员,售后服务,客户关系 2023.06.13更新

36岁| 中专/技校| 5-10年经验

龙湖天街服务中心客服5年

4000-5000元

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王先生

经理,客服总监 2023.04.12更新

33岁| 怀柔区| 大专| 5-10年经验

目前为度小满运营leader

12000-20000元

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李女士

客服专员,电话客服,客户关系,在线客服 2023.04.11更新

27岁| 顺义区| 高中| 5-10年经验

本人从事过服装销售，手机销售，牙科销售

4000-5000元

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李女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2023.04.08更新

36岁| 昌平区| 中专/技校| 5-10年经验

2014－2018年在河北辛集申通快递公司担任客服，前台职务

5000-8000元

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王女士

客服专员,电话客服 2023.04.06更新

34岁| 延庆区| 大专| 5-10年经验

市政客服，养老驿站站员

3000-4000元

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张女士

客服专员 2023.02.06更新

30岁| 房山区| 中专/技校| 5-10年经验

单位名称：北京金利泰合汽车服务有限公司,担任职位：收银,工作时间：2020-02-06--2021-06-06,工作描述：收银结算开发票,

5000-8000元

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李女士

售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员 2023.02.03更新

38岁| 本科| 5-10年经验

单位名称：北京顺丰速运有限公司,担任职位：客服组长,工作时间：2012-02-21--2017-11-01,工作描述：担任客服组长，助理客户升级投诉，管理升级理赔小组，并协调与各部门之间的沟通和联系,单位名称：北京万宇恒通有限公司,担任职位：客服助理,工作时间：2018-03-05--2022-02-10,工作描述：对接分公司客户提交的购买需求并维护客户，后期对账，回款，催回款等工作,

5000-8000元

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王女士

售后服务,在线客服,VIP专员 2023.01.16更新

32岁| 大专| 5-10年经验

2017.06-2020.08 东方时尚驾驶学校股份有限公司客服质检主管： 1、协助制定质检内部管理制度； 2、制定与优化质检标准，确保按计划完成质检任务； 3、制定质检计划和方案，持续跟进与监督质检专员执行进度和结果； 4、依据质检发现问题，推动内部流程的优化以及改善，以及协助开展全员培训； 5、依据标准优化改善，对内部员工进行各项标准培训； 6、负责定期完成各项报表（周报，月度总结表，及其他统计分析报表），反馈可行性工作方法，及工作流程等改进建议； 7、负责部门考勤，KPI等的完成情况； 8、负责人员管理工作，员工关怀，稳定员工情绪，保证员工出勤率，减少流失。 2015.02-2017.06 淘宝店铺客服部主管 1、负责客服团队的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程，以及部门规章与考核制度； 2、负责客服人员的业务培训、服务监督与绩效考核； 3、负责部门数据统计及汇总关键指标数据监控，并分析改善； 4、负责部门员工排班管理； 5、分析业务流程，优化并推动供应链各部门改善问题； 6、负责报表制作：周/月等报表制作，数据分析等； 7、负责部门突发问题并进行面对面处理解决； 8、负责部门人员管理工作，员工关怀，稳定员工情绪，保证员工出勤率，减少流失。 2012.12-2014.06 北京当当网信息技术有限公司升级投诉专员所在部门：售后服务部汇报对象：售后服务部经理工作描述： 1、负责升级投诉的客诉处理； 2、负责报表制作：周报制作，数据分析等； 3、电话组、二线处理组均轮岗过。

8000-12000元

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李女士

电话客服 2022.11.26更新

41岁| 房山区-良乡地区| 本科| 5-10年经验

1.2003年～2008年，在湖北省大悟县夏店镇中心小学任教，获得小教一级职称，后因异地结婚、生育辞职。 2、2013年～2016年，在中国人寿唐山市丰南支公司从事客户信息管理，保险市场拓展等工作。 3.2017年～2019年，在唐山市起跑线创业服务有限公司（省级创业孵化基地）从事前台管理、担任工会事宜、新媒体运营等工作。后因生育二孩，小孩进京上学辞职。

5000-8000元

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胡女士

客服专员,电话客服,售后服务,在线客服 2022.10.25更新

34岁| 延庆区| 本科| 5-10年经验

单位名称：安心保险,担任职位：质检组长,工作时间：2016-10-25--2022-10-24,

4000-5000元

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安女士

电话客服 2022.10.23更新

41岁| 顺义区| 大专| 5-10年经验

2009年在北京公交工作十年票员，2021年在反特训支队工作协警

3000-4000元

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