单位名称：仙鹤医药有限公司,担任职位：店员,工作时间：2005-05-01--2016-05-15,工作描述：医药零售,公寓宿管，民宿管家做饭

进厂了，送外卖，电话客服，

2020年9月--2023年12月就职于北京城建北方集团有限公司，项目工程有：昌平蓬莱四期住宅楼工程、顺义龙湖一标段住宅楼工程、平房乡安置房三期住宅楼工程及地铁新机场线09标工程；担任项目预算工作： 1：合同编制 2：参与编制对甲方工程计量、工程变洽签工作； 3：对劳务分包及专业分包单位工程量核对及结算工作； 4：参与现场收方，与咨询沟通协调，确保工程进度与预算的准确性；

单位名称：北京国投物业有限公司,担任职位：保安,工作时间：2024-03-05--至 今,

做过后厨前厅

2018年至2024年在小牛坊航天城从事消防中控工作

2022.11 - 2023.08​​​北京中电高科工程技术有限公司​​​​​​综合行政 工作内容 ➢ 数据处理： 负责整理销售合同数据，制作每日、每周、每月的PPT、Word文档和Excel报表，通过图表、图形和文字等形式全面展示关键数据信息。 ➢ 向上汇报：负责整理月度销售合同数据，以清晰的方式汇报给上级部门，为上级管理层提供准确的销售情况。 ➢ ERP应用： 负责整理公司相关单据，如报销单据，并依公司财务规定，登陆公司ERP系统提交。 ➢ 日常领导交办： 积极执行领导安排的其他日常工作。 2022.01 - 2022.11​​​江苏基久网络科技有限公司业务运营分公司​​​​运营 工作内容 ➢ 系统操作： 全面掌握电信产品知识，并对基本电脑操作流程熟练掌握，高效执行各项工作。 ➢ 客户支持： 负责受理用户的诉求，并通过在线方式解决产品使用方面的问题，从而显著提升了用户的整体体验。 ➢ 复杂问题处理： 在面对无法在线解决的问题时，负责通过后台系统与主责部门进行高效沟通和协调，及时获取解决方案。 ➢ 问题跟进： 持续跟进问题处理进度，以确保复杂问题得到妥善解决，显著提升了用户满意度。 ➢ 文档管理： 在问题处理过程中，对问题进行汇总登记，为公司后续持续优化提供各种数据基础。 2019.12 - 2021.08​​​北京众齐劳务服务有限公司​​​​12345市民服务热线运营 工作内容 ➢ 问题收集：负责接听市民来电，收集用户的合理诉求，并在系统内将问题进行登记和备案。 ➢ 跟进协调：对收集的合理诉求，与职能部门密切合作，联系协调，为市民的合理诉求提供切实解决方案。 ➢ 结果跟踪：主动联系市民，掌握问题处理进展，督促问题解决进度，确保问题得到妥善处理。 ➢ 结果审核：审核分中心提交的处理结果，确保信息准确无误。 ➢ 文档处理：在问题处理过程中，通过诉求总结和文档编辑，将信息有效整理，并将数据提交至后台系统。 2017.03 - 2019.11​​​北京深蓝创意教育科技有限公司​​​​​​运维工程师 工作内容 ➢ 客户支持： 在微信、QQ和电话上，为教师们解答电子书包产品问题。 ➢ 技术支持： 为全国/区/校级腾讯、钉钉公开课提供技术支持，同时为老师的磨课试讲提供培训支持。 ➢ 设备处理： 协助入校安装投影仪等教学设备，积极解答教师学生提出的问题。 ➢ 工作群管理： 负责所分配的44所学校的微信群和QQ群管理 ◇ 解答电子书包使用问题 ◇ 收集整理老师个人信息，辅助他们在系统后台添加必要的数据。 ➢ 追踪与记录： 详细记录问题的受理过程，并将相关信息记录到后台系统，以分类跟踪解决。 ➢ 产品测试与反馈： 积极参与新产品的内部测试，为产品质量和改进提供重要反馈。 ➢ 产品推广： 在展会活动中，积极地向外埠教育行业客户推荐电子书包产品，解释产品优势，并针对客户疑难问题提供解答。 ➢ 产品培训： 以培训师的身份为入校指导老师讲解电子书包产品功能，为教育提供了实际支持和指导。 ➢ 文档整理： 协助整理项目部入校文档，准确划分区域并有序地管理纸质文档。

原单位北京通州区八里桥农产品批发市场有限责任公司，所在部门监控室，工作二十一年，本人是一名武警退役军人。

一到三年工作经验

单位名称：数控机床,担任职位：机床操作编程,工作时间：2020-05-15--2023-05-01,

一直在工作

2011-2024年一直从事质检工作，会使用卡尺，千分尺，高度尺，百分表

单位名称：中国残联体管中心,担任职位：场馆运行管理,工作时间：2010-07-13--至 今,

2003年北京现代摩比斯汽车零部件有限公司

工作三到五年

单位名称：有研复材,担任职位：车间质检员，实验室质检员,工作时间：2020-08-24--2024-03-15,工作描述：用外径千分尺，壁厚千分尺，游标卡尺。量铝管 热管外径尺寸和壁厚尺寸。 用影像仪量钛框 热管或各种物件尺寸。 用塞尺量平面度，弯曲度，直线度。 用高度计量各种物件高度 用设备量粗糙度。 ,2010年 碧水源 质检 2011年 二商福岛 操作工 2020年 有研复材 质检 实验室质检