王女士
公关员,市场调研,市场策划,市场营销
2023.07.24更新
22岁|
大专|
1-3年经验
单位名称:中海物业,担任职位:客服助理,工作时间:2022-08-15--至 今,工作描述:1.负责服务及迎宾工作;
2.负责访客接待,解答访客疑问;
3.负责项目服务中心各类来电、来访、报修及投诉的受理;
4.负责客户邮件、报纸分发工作;
5.负责服务宣传品摆放和整理更新,前台各项服务设施的使用与保管;
6.负责大堂设施设备、环境卫生的日常巡查;
7.每日巡视大堂整体环境,确保大堂干净整洁、温度适宜,相关设备设施运转正常;
8.协助客户入驻装修、迁出、物品放行、卡证等业务办理;
9.协助财务临时收费工作;
10.负责客户服务相关记录表格的填写统计,协助客户资料的整理及保管;负责编制本项目管理服务工作报告及各类报表的上报。,