李女士
客服专员,售后服务,客户关系,在线客服,投诉专员,VIP专员
2024.05.24更新
23岁|
密云区|
本科|
1-3年经验
小鬼当佳国际贸易(北京)有限公司
2021.07-2024.05
1.负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户。
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。
3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力。 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
企速达(北京)科技有限公司 行政前台
2023.06-2023.07
1. 客户服务:为客户提供高效、准确的服务，积极解决客户问题，维护客户关系。
2. 文档整理:负责公司文件资料的整理、归档和管理，确保文件资料的完整性和准 确性。
3. 会议安排:负责公司内部会议的安排，包括会议室预定、会议日程安排、会议材 料准备等工作。4. 行政支持:协助公司领导进行日常行政工作，包括差旅安排、办 公用品采购等。
工作业绩:
1. 客户服务:在工作中积极主动，为客户提供优质服务。
2. 文档整理:整理公司文件资料，准确率100%。
3. 会议安排:成功安排会议，满足公司内部会议需求。
4. 行政支持:协助领导完成差旅安排，节约公司差旅费用。
小鬼当佳国际贸易(北京)有限公司密云分公司 2023.01-2023. 05运营
1.根据公司提供的客户资源，按照要求进行沟通，并按照标准执行打标签，拉群等 活动。
2.通过社群运营，挖掘用户的需求，达成销售转化的目的。
3.负责客户群维护和答疑，客户问题解答，增强用户粘性，建立用户信任。
4.热情耐心地解决客户的疑问和咨询，持续跟踪客户问题。
